入居者のリクエストを効率的に管理
商業不動産での経験を活かし、Cleemoは入居者リクエストをスムーズかつ追跡可能に管理するチケットシステムを統合しています。深夜3時のメッセージや「もう報告しました…」はもう不要です。すべての対応が記録され、追跡され、透明性を持って解決されます。結果：満足した入居者、より良い賃貸体験…そして最終的に空室の減少。なぜなら、満足した入居者はより長く住み続けるからです。
Cleemoは、複雑さなしに管理を維持したいオーナーのために設計されたメンテナンス管理システムを統合しています。インテリジェントなチケットシステムにより、すべてのメンテナンスリクエストがリアルタイムで一元化、追跡、記録されます。あらゆる時間帯の電話や延々としたメールのやり取りはもう不要です。Cleemoはコミュニケーションを簡素化し、各対応を安心して管理できます。
リクエストの一元管理
すべての入居者リクエストを一か所にまとめて追跡
リアルタイム追跡
対応の進捗を追跡し、関係者全員に情報を共有
完全な履歴
各物件のすべての対応の完全なトレーサビリティを維持
入居者とのコミュニケーションを簡素化
入居者はポータルから直接問題を報告できます
対応の各段階で自動通知
より良い調整のために写真や添付ファイルを共有
この機能を選ぶ理由
完全な追跡
作成から解決まで、完全な履歴付きでチケットのステータスを追跡
統合コミュニケーション
各チケット内で入居者と直接メッセージやファイルを交換
自動通知
チケットの更新ごとにメール通知を受信
メンテナンス管理 - 賃貸物件の対応追跡を簡素化
すべてのメンテナンスリクエストを一元管理
Cleemoは日常的な問題管理を明確で整理されたプロセスに変えます。入居者はプラットフォームから直接リクエストを送信します：漏水、故障、メンテナンス…各リクエストは正確なステータスと履歴を持つメンテナンスチケットになります。即座に確認できます：
- 未対応のリクエストと解決済みのリクエスト
- 関連する対応の種類（水道、電気、メンテナンスなど）
- 各対応に関連するコメントとフォローアップ
すべての情報が一か所にまとめられ、いつでもアクセスできます。
ストレスフリーの管理のためのリアルタイム追跡
各チケットは自動的に更新され、不要な電話やリマインダーなしにすべてのステップを追跡できます。Cleemoは以下をサポートします：
- 入居者が問題を報告するとすぐに通知を受信
- 処理すべきリクエスト、対応中のリクエスト、解決済みのリクエストの概要を把握
- 実施されたすべてのことの完全な履歴を維持
何をすべきか、何が行われたか、いつ行われたか。すべて手間なく把握できます。
入居者との簡素化されたコミュニケーション
物件メンテナンス管理にCleemoを選ぶ理由
- オーナーのために設計された賃貸管理ソフトウェア
- リクエストと対応の完全な一元管理
- 報告された問題の明確でリアルタイムの追跡
- 各物件の自動履歴
- 電話やメールの煩わしさのない入居者とのスムーズなコミュニケーション
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