Gestión de tickets
El mantenimiento, sin complicaciones.
Gestione las solicitudes de mantenimiento de sus inquilinos con Cleemo: sistema de tickets, seguimiento del estado, comunicación integrada y archivo automático.
Solicitudes de los inquilinos
Los inquilinos crean tickets desde su espacio, con descripción y fotos.
Seguimiento del estado
Estado de cada solicitud visible al instante: abierta, en curso, resuelta.
Comunicación integrada
Todas las comunicaciones se centralizan en el ticket.
Mantenimiento bajo control
Tickets creados por los inquilinos
Seguimiento del estado en tiempo real
Historial de comunicaciones
Ventajas
Acceso directo para los inquilinos
Los inquilinos envían tickets directamente desde su espacio.
Seguimiento en tiempo real
Siga el estado de cada solicitud en tiempo real.
Comunicación centralizada
Todas las comunicaciones se centralizan en el ticket.
Gestión de tickets de mantenimiento | Cleemo
Creación de tickets
Los inquilinos crean tickets desde su espacio:
- Descripción del problema
- Fotos adjuntas
- Nivel de prioridad
Cada solicitud se registra y rastrea de principio a fin.
Seguimiento del estado
Siga el estado de cada solicitud:
- Abierta
- En curso
- Resuelta
Usted y sus inquilinos están informados al instante.
Comunicación integrada
Categorías de intervención
- Fontanería
- Electricidad
- Calefacción/Climatización
- Zonas comunes
- Otros
Historial y exportación
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